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培养目标：培养能熟练掌握铁道运输管理的基本知识和实际操作技能、了解旅客心理、具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力的技能型人才。
就业方向：各城市客运站列车、CRH动车、高铁乘务员、客运员。
就业岗位：高铁乘务员、列车员、铁路客运员等。
主干课程：铁道概论、铁路客运规章、乘务化妆、形体礼仪实训、客运业务演练等。
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